Keesje Hoes
In deze editie spreken we met Keesje Hoes, coördinator bij Stichting Buurtbemiddeling073. Ze vertelt over de inzet van vrijwilligers, haar drijfveren en haar ambities voor een leefbare en verbonden stad.
Wat raakt jou persoonlijk in het werk bij Buurtbemiddeling073?
Wat mij iedere dag raakt, is de inzet van onze vrijwilligers die hun tijd, talent en kunde geven om bewoners écht te helpen. Of het nu gaat om een klein conflict of een complexe situatie: dat wij daarin iets kunnen betekenen, geeft het meest magische gevoel dat er is. In de gesprekken met ons team, bewoners en samenwerkingspartners zie ik dagelijks wat samenleven écht betekent. Je thuis voelen in je eigen woonomgeving, met veiligheid en sociale cohesie, is een basisbehoefte. Als dit wankelt, doet dat veel met eenieder. Hoe mooi is het om daar vanuit onze expertise iets aan bij te dragen.
Wanneer dacht je: ‘Ja, dáárom doe ik dit’?
Eigenlijk bijna iedere dag. Soms is het een gesprek met een bewoner waarin een luisterend oor het verschil maakt. Soms is het een complexere casus waar al veel organisaties bij betrokken zijn, en vinden wij toch een ingang om de relatie en communicatie tussen buren te herstellen. Het lijkt zo simpel, maar voor de betrokkenen is het vaak ontzettend lastig. Dat wij daarin iets kunnen betekenen, is mijn grootste drijfveer.
Wat heb je geleerd over jezelf en over het werken met mensen in kwetsbare situaties?
De rol van coördinator is er een waarin ik iedere dag blijf leren. Echt luisteren, aannames en oordelen loslaten en tegelijk begrenzen waar nodig dat zijn vaardigheden die continu op de proef worden gesteld. Het werk geeft ook een dichtbij en actueel beeld van wat er speelt in de samenleving. Lokaal kunnen we zo ontzettend veel betekenen als je gelooft in een verbonden, leefbare en sociale stad.
Waar hoop je dat Buurtbemiddeling073 en jij de komende jaren naartoe groeien?
We bouwen verder aan een stevig fundament in de stad, waarin een leefbare, sociale en veilige samenleving voorop staat. Dat bewoners zich gehoord voelen en dat wij hen samen met onze netwerkpartners effectief kunnen ondersteunen. Samenwerken is hierin cruciaal, en soms vraagt dit om verder te kijken dan wat binnen de scope lijkt te vallen. Creativiteit benutten en bewoners in hun zelfredzaamheid versterken, is onze ambitie voor de komende jaren.
